. : مدونة نبيل شامي : .

هي المحافظة على الجهاز وإبقاؤه يعمل بالشكل المطلوب .

تعرف ايضا على أنها اكتشاف الأعطال و تشخيصها ثم إصلاحها أو استبدال الأجزاء العاطلة ثم التأكد من تمام الإصلاح بكل الوسائل المتاحة لتأكيد جودة الإصلاح و المعايرة علىمقاييس الجــودة المتوفرة إن أمكن.

1. الصيانة الدورية : هي الصيانة التي تتم بشكل دوري على فترات زمنية معينة.

2. الصيانة الوقائية : هي صيانة تتم في أي وقت حسب حاجة الجهاز ومدى تعرضة للاتربة والغبار والعوامل البيئية بغرض حماية الجهاز (وتعتبر من أهم جوانب الاهتمام بالحساب الالي الشخصي وغيره, حتى يمكن الاستفادة منه لمدة طويلة جداً دون تلف).

3. صيانة اضطرارية : هي صيانة تتم عند حدوث عطل معين .

يوجد بعض الملاحظات لجعل البيئة المحيطة بالحاسب ملائمة له:

1 ـ تأكد من تأمين شروط حماية الطاقة الكهربائية.

2 ـ لا توصل على نفس مقبس الحاسب الجداري أي عناصر تسخين.

3 ـ لا تشغل محركات ضخمة على نفس خط الطاقة الذي يغذي الحاسب.

4 ـ إبعاد الحاسب عن مصادر الضجيج.

5 ـ اخفض معدل الحرارة.

6 ـ يساعد إبقاء الحاسب في حالة عمل دائم على ضبط حرارة الحاسب الداخلية بشكل جيد.

7 ـ تأكد من عدم وجود أي مصدر للاهتزاز على نفس الطاولة.

كل إنسان يعمل في مجالصيانة الأجهزة لابد و أن يقوم بتنفيذ احتياطات الأمان بدقة تامة لأنها مسألة حياةأو موت ، لذلك تتعدد المصادر التي ينبغي اتخاذ احتياطات الأمان لها عند صيانةالأجهزة فهناك تعليمات فنية توضح أسلوب التعامل مع الأجهزة و احتياطات أمان للحفاظعليها و احتياطات أمان للعامل عليها ، ومن هذه الاحتياطات :

أ/ احتياطات أمانضد الكهرباء وتشمل :

1. تجنب العمل داخل الدوائر الإلكترونية / الكهربية أثناءتوصيل التيار الكهربي

2. عدم لمس الأجزاء المكشوفة باليد

3. تفريغالمكثفات بتوصيل أحد أطرافها بالأرضي

4. استعمال المفكات و المفاتيح و الأجزاءالمعزولة

5. عدم لمس الأجزاء الحساسة باليد (مثل أماكن التوصيل ) حتى لا يتسببذلك في التأثير على الدوائر الكهربية

6. عدم تعريض الجهاز للمؤثرات الكهربيةأو المغناطيسية الخارجية أو الشحنات الكهروستاتيكية في جسم الإنسان

7. عدمتعريض مكونات الجهاز للعوامل الطبيعية القـاسية مثل الحرارة و الرطوبة و السوائلوأشعة الشمس و الضوء القوى المباشر

ب/احتياطات أمان ضد الحركة وتشمل :

1. عدم إعاقة الأجزاء الميكانيكية بأصابع اليد أو وضع اليد عـلى السيور أو لمس.

2. الموتور أثناء الحركة والتعامل مع الأجزاء الميكانيكية برفق عند الفك و التركيب.

ج/احتياطات أمان ضد الطبيعة وتشمل :

1. عدم تعريض الجهاز للحرارة والرطوبة و السوائل و الأحمال.

2. عدم لمس المكونات بالأصابع عند التشغيل فقد تكونحرارتها عالية.

1. يجب عليك الإلمام أولابمعرفة مكوناتالكمبيوتر ووظيفة كل جزء منها في المنظومةالكمبيوترية.

2. يجب أن تعرف التكوينالداخلي لكل مكون علي حدة .

3. يجب أيضا معرفة كيف تتعاملهذه الأجزاء مع بعضها البعض.

4. معرفة بعض المشاكل الشائعة.

5. تتبع الأسلوب العلمي في حلالمشاكل.

1. تحديد المكون الذي تحدث بهالمشكله إما من الرسائل التي ستظهر لك علي الشاشة مثلKeyboard Not Found أو الأصوات التي يصدرها الجهاز مثل الصافرات .

2. تحديد المرحلة التي تظهرفيها المشكلة هل هي عند بدء تشغيل الجهاز بالضبط أو عند تحميل نظام التشغيل أو بعدتحميله و هكذا .

3. تحديد الظواهر والشواهدالاخري التي تحدث مع هذه المشكلة .

4. تحديد الأحداث التي حدثتقبل ظهور المشكلة بالضبط .

§ إذا استطعنا معرفة الأحداثالتي حدثت قبل ظهور المشكلة يمكننا معرفة الأسباب التي أدت لها فنقوم بإزالة هذهالأسباب فتحل المشكلة .

§ اذا ظهرت المشكلة بدون أنيحدث أي شئ غير طبيعي مثلا , يجب عليك أن تجرب الحلول و الاحتمالات المناسبة -والتي غالبا ما تأتي بالخبرة الشخصيه و كثرة التعامل مع الكمبيوتر- واحد تلو الآخربطريقة المحاوله و الخطأ

§ مثلا اذا أصدر الجهاز أصواتصافرات في بدء تحميل الجهاز فغالبا ما تكون الأسباب تنحصر في تثبيت الذاكرة أو كارتالشاشة أو البروسيسور , فنقوم بتثبيتهم الواحد تلو الآخر حتي تحل المشكلة.

1. اي عنف عند الفك والتركيب معناه أن العملية لا تتم بشكل الصحيح .

2. عند فك أي جزء فقد يتبع ذلك فك جزء آخر لذلك يجب الاحتراس عند فك البراغي والاغطية حتى لا تختلط ببعضها البعض .

3. يبدأ التركيب بآخر شيء تم فكه .

4. لكل جزء أداة أو طريقة للفك وله وسيلته الخاصة في تنظيفة .

5. لكل قطعة مكانها الخاص بها حيث لا يوجد مكان آخر للقطعة .

عند حدوث عطل في الحاسوب فإن تتبعه واكتشافة يتم على سلسلة من الخطوات لتحديد الجزءالمتعطل تسمى هذه العملية بخطة تتبع الأعطال وهناك العديد من الخطط التي يمكناتباعها للوصول إلى العطل